Договор публичной оферты

1. Общие положения

1.1. В соответствии с положениями ст. ст. 633, 641, 642 Гражданского Кодекса Украины настоящий Договор является публичным предложением/офертой заключить договор купли-продажи Товаров (далее - Договор), представленных на сайте Интернет-магазина по ссылке: https://compx.ua/. (далее по тексту – Интернет-магазин). Это предложение касается неограниченного круга лиц, без предпочтения одному покупателю перед другим. И действует на равных условиях для всех потребителей и на постоянной основе.

1.2. Использование лицом в любом виде сайта Интернет-магазина (в том числе, но не исключительно, обзор информации, осуществление идентификации личности с помощью персонального логина и пароля, его участие в бонусных программах, акциях, заполнение заявок, форм и оформление Заказа) ее безусловным согласием со всеми положениями и условиями этой публичной оферты, а также подтверждением факта предоставления Продавцом исчерпывающей информации в соответствии с требованиями части второй статьи 13 Закона Украины «О защите прав потребителей».

1.3. Оформление Заказа свидетельствует о принятии/акцептировании лицом предложения заключить публичный договор и приравнивается к заключению Договора при условии получения Покупателем подтверждения такого Заказа от Интернет-магазина путем отправки сообщения на электронную почту Покупателя и/или устного подтверждения Заказа в телефонном режиме оператором колл-центра Продавца. Договор считается заключенным без его последующего подписания.

1.4. Путем заключения настоящего Договора Покупатель подтверждает, что:

целиком и полностью ознакомлен и в полном объеме, безусловно и безоговорочно принимает условия о порядке оплаты, доставки и возврата товара, ответственности за недобросовестный Заказ и все другие условия настоящего Договора.
разрешает сбор, обработку и передачу персональных данных, которое действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключение Договора Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также получения счетов, актов и других документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без дополнительных уведомлений Покупателя, не изменяя при этом цель обработки персональных данных. Объем прав Покупателя как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" ему известен и понятен.

2. Определение терминов

2.1. Используемые в тексте этого публичного Договора термины имеют следующие значения:

«Товар» - модели, аксессуары, комплектующие и сопроводительные предметы, информация о которых, с указанием описания и основных характеристик, представлены/предлагаются на сайте Интернет-магазина и/или которые были избраны Покупателем на сайте Интернет-магазина и помещены в корзину, или уже приобретенные Покупателем у Продавца дистанционным способом.
«Интернет-магазин» - Интернет-сайт Продавца по адресу: https://compx.ua/, созданный для организации дистанционного способа оформления Заказа и заключения Договоров купли-продажи Товара посредством средств дистанционной связи с использованием сети Интернет и телекоммуникационных сетей
«Продавец» - юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которое размещает на сайте информацию о реализуемых товарах и услугах, которые предлагает. Наименование Продавца указывается в документах на передачу Товара Покупателю (в акте приемки-передачи или других документах, подтверждающих факт передачи Товара Покупателю).
«Покупатель» - физическое лицо, оформляющее Заказ по покупке товара, представленный на сайте Интернет-магазина для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель.
«Заказ» – избранные Покупателем позиции из перечня Товаров, представленных в Интернет-магазине путем размещения соответствующей заявки с помощью формы «Корзина».

3. Предмет Договора

3.1. Договор регулирует правоотношения по купли-продаже Товаров, в том числе:

добровольный выбор Покупателем Товаров в Интернет-магазине;
оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине;
оплата Покупателем Заказа;
обработка и доставка Заказа Покупателю.

3.2. Продавец обязан передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный им Товар на условиях Договора.

3.3. Датой заключения Договора (акцептом оферты) и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается дата оформления Заказа, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения Заказа путем отправки сообщения на электронную почту Покупателя и/или устного подтверждения оформления Заказа в телефонном режиме оператором Продавца.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ с помощью формы "Корзины" на сайте Интернет-магазина или с помощью оператора колл-центра, контакты которого размещены на главной странице Интернет-магазина, а также на странице "Контакты".

4.2. С целью оформления Заказа в Интернет-магазине с помощью формы «Корзина» Покупателю необходимо:

выбрать Товары, отображенные на сайте и нажать «Купить», Товар будет автоматически добавлен в раздел «Корзина», после чего можно указать количество выбранного Товара;
выбрать функцию «Оформить заказ», заполнить данные в соответствующей электронной форме заказа, выбрать способ оплаты и доставки Товара;
по окончании заполнения формы Заказ нажать «Оформить заказ».

4.3. Покупатель несет полную ответственность за правильность и достоверность данных, указанных при оформлении Заказа. В случае неоказания полной необходимой для выполнения Заказа информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке Товара в интернет-магазине.

4.4. Заказ считается оформленным только из условия подтверждения возможности его выполнения со стороны Продавца. В противном случае Заказ не подлежит исполнению Продавцом.

5. Порядок оплаты

5.1. Покупатель оплачивает стоимость Заказа в национальной валюте Украины (гривны) на условиях и способом в соответствии с выбранным им на сайте Интернет-магазина сервиса и способом оплаты.

5.2. В случае если по предварительному Заказу Покупателя учитывается доставленный Продавцом и не полученный Товар, стоимость следующих Заказов оплачивается Покупателем на условиях 100% предоплаты.

6. Стоимость товара и условия доставки

6.1. Цены на товар определяются продавцом самостоятельно и указаны на сайте интернет-магазина.

6.2. Стоимость и ассортимент Товара на сайте Интернет-магазина может быть изменен Продавцом по своему усмотрению в любое время, без необходимости уведомления об этом Покупателя. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

6.3. Цена/стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, не включает в себя стоимость доставки Товара Покупателю. Стоимость доставки Товара Покупатель оплачивает согласно действующим тарифам/условиям предоставление услуг служб доставки/перевозчиков непосредственно выбранной им службе доставки (перевозчику).

6.4. Стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, не включает в себя стоимость доставки Товара по адресу Покупателя Продавцом.

6.5. Доставка Товара производится в соответствии с условиями, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка».

6.6. Доставка товара может осуществляться следующими способами:

курьерской доставки с привлечением избранных Покупателем служб доставки;
доставки в отделение выбранной Покупателем службы доставки;
курьерской доставки с привлечением сотрудников Продавца;
путём самостоятельного получения Покупателем Товара в точке выдачи товаров. (в этом случае плата за доставку Товара не оплачивается)

6.7. Продавец согласовывает дату и время доставки Товара с Покупателем, при этом в случае доставки с привлечением служб доставки Продавец ответственности за несвоевременную доставку Товара не несет. В случае невозможности со стороны Покупателя получить Товар в оговоренное время и/или дату с привлечением служб доставки. Новое время и/или дата доставки согласуется с Покупателем в соответствии с условиями предоставления услуг службами доставки.

При осуществлении курьерской доставки с привлечением сотрудников Продавца или на условиях самостоятельного получения Покупателем Товара в точке выдачи Товара и в случае невозможности со стороны Покупателя получить Товар в оговоренные время и/или дату, новые дата и/или время доставки согласовываются с Покупателем одноразово путем связи по телефону, указанному последним в Заказе.

6.8. В случае повторного непринятия Покупателем заказанных Товаров в срок, согласованный между Покупателем и Продавцом, и указанный Продавцом в SMS-сообщении и/или сообщении на мобильное приложение Viber, или по телефонному звонку, после истечения этого срока считается, что Покупатель отказался от договора купли - продажи Товаров, резервирование заказанных Товаров снимается и Заказ аннулируется. Настоящий Договор расторгается Продавцом в одностороннем порядке.

В случае оплаты такого Товара Покупателем, Продавец возвращает Покупателю уплаченные за Товар денежные средства в течение 7(семи) календарных дней с даты получения от Покупателя письменного заявления о возврате средств в связи с расторжением Договора с указанием банковских реквизитов Покупателя. При этом сумма предоплаты, уплаченная Покупателем, возвращается ему за вычетом расходов, понесенных при выполнении Продавцом такого Заказа. В случае если Покупатель желает снова заказать Товары, снятые из резерва, он должен повторно сделать Заказ в соответствии с условиями Договора, но по ценам и условиям, которые будут действующими и актуальными на момент оформления повторного Заказа.

6.9. Моментом получения и принятия Товара Покупателем является момент (в зависимости от того, какое событие наступило раньше):

подписание Покупателем документа в подтверждение получения им Товара;
подписание Покупателем документов службы доставки, свидетельствующих о получении отправки с Товаром.

6.10. При получении товара Покупатель должен проверить его на предмет полноты комплектации и наличия повреждений, а также наличие комплекта необходимых документов (чек, гарантийный талон), и в случае выявления недостатков и возникновения претензий к Продавцу, предъявить их в момент получения Товара. Претензии по комплектации и целостности Товара после его получения и принятия Покупателем не принимаются.

7. Гарантийные обязательства

7.1. На Товар, имеющий гарантийный срок эксплуатации, действуют гарантийные обязательства в соответствии с условиями, указанными в гарантийном талоне и/или определенными изготовителем такого Товара.

7.2. Проверяйте комплектацию и внешний вид товара при получении! Перед первоначальной эксплуатацией или подключением техники, внимательно и в полном объеме прочитайте инструкцию по эксплуатации. Покупатель самостоятельно несет ответственность за вид и комплектацию товара после получения от продавца. Согласно ст.9 п.1 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен нового товара в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданными товарами.

7.3. Если в гарантийный период товар, вышел из строя по вине производителя – нужно обратиться к продавцу для выявления причины деффекта. Согласно Ч. 2 статьи 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» установлены особые условия для реализуемых товаров, которые уже были в употреблении, - «О непродовольственных товарах, которые находились в использовании и были реализованы через розничные комиссионные торговые предприятия, требования потребителя, указанные в части первой статьи 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", удовлетворяются с согласия продавца. Согласно этой части удовлетворяются требования потребителя в отношении товаров, гарантийный срок на которые не истек».

7.4. Продавец не обязан заменять находящийся в использовании товар в случае его выхода из строя. Продавец предоставляет гарантийный ремонт и возврат б/у товара, по собственному желанию, которое является подтверждением лояльности к клиентам, но не обязан по закону. Гарантийные обязательства считаются отмененными в случае: эксплуатации в условиях не одобренных производителем (использование в майнинге, разгон по частоте и т.п.).

7.5. Обращаем внимание, что при возврате товара, для которого были выполнены сервисные услуги (сборка компьютера, прошивка биос, обслуживание и чистка, прочее) на безвозмездной основе, сервисные услуги должны быть компенсированы продавцу в полной стоимости. Гарантия не подлежит передаче третьим лицам и распространяется только на первоначального владельца.

7.6. Срок ремонта возможен более 14 (четырнадцати) дней в пределах сроков действия военного положения, но не дольше 45 (сорока пяти) дней после даты официального окончания военного положения на территории Украины.

7.7. При получении Покупателем (потребителем) отремонтированного товара через курьерские службы, Покупатель обязан осмотреть товар и в случае несогласия с его состоянием не принимать товар и сообщить немедленно Продавцу и курьерскую службу об этом факте. Если товар по ремонту принят Покупателем у курьерской службы без замечаний, то считается, что товар доставлен Покупателю без недостатков, и претензии отсутствуют у потребителя, и в дальнейшем претензии по товару не принимаются. Дата передачи Продавцом товара перевозчику курьерской службе является датой выдачи сервисным центром товара Покупателю (потребителю) по ремонту. Дата получения товара в ремонт Продавцом от Покупателя считается дата фактического получения сервисным центром товара.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязан:

передать Покупателю Товар с характеристиками и в соответствии с условиями настоящего Договора и Заказом Покупателя;

8.2. Продавец имеет право:

изменять условия настоящего Договора, а также цены на Товары, в одностороннем порядке, размещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента их публикации;
требовать от Покупателя возмещения причиненного ущерба.

8.3. Покупатель обязан:

своевременно оплатить и получить Товар в соответствии с Заказом и условиями настоящего Договора.

8.4. Покупатель имеет право:

оформить Заказ с использованием телефонной связи или формы «Корзина» на сайте Интернет-магазина;
требовать от Продавца выполнения условий настоящего Договора.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора в порядке, предусмотренном Договором и действующим законодательством Украины.

9.2. Продавец не несет ответственности за:

измененный производителем внешний вид Товара;
за незначительное несоответствие цветовой гаммы фотоснимков Товара на сайте и оригинала Товара;
за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа;
за действия служб доставки, в том числе за сроки такой доставки и сохранность Товара
за задержки в обработке Заказа и доставке Товара, происходящие по причинам, неподконтрольным и независимым от Продавца;
за последствия передачи Покупателем своих сетевых идентификаторов – IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам.

9.3. Покупатель лично несет ответственность за использование и сохранность логина и пароля к аккаунту Покупателя в Интернет-магазине.

9.4. В случае устаревания материалов (в том числе описания Товара) на сайте Интернет-магазина и при других условиях Продавец ни при каких обстоятельствах не ответственен за любые убытки (включая, но не ограничиваясь убытками от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникшие в результате использования или невозможности использования сайта Интернет-магазина.

9.5. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) стороны освобождаются от обязанности выполнения условий Договора до прекращения действия таких обстоятельств. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, исключающие или объективно препятствующие исполнению Договора, наступление которых Стороны не могли предусмотреть и отвлечь разумными способами.

9.6. Стороны обязуются предпринимать все необходимые действия для разрешения любых споров и разногласий исключительно путем переговоров.

9.7. В любом случае сумма ущерба, который может быть выплачен Покупателю в связи с нарушением его прав (в частности, в связи с неисполнением Договора или его ненадлежащим исполнением, другими нарушениями прав Покупателя) в соответствии со ст. 22 Гражданского кодекса Украины, ограниченная суммой в десять гривен.

9.8. Покупатель несет ответственность за достоверность данных, указанных в Заказе «Корзина». В случае, если некорректное, неточное и/или неверное указание Покупателем данных в Заказе «Корзина» привело к дополнительным расходам Продавца, связанным с доставкой Товара по неверному адресу, или к выдаче Товара ненадлежащему Покупателю, все связанные с этим убытки и расходы возлагаются на Покупателя. Продавец имеет право удерживать сумму таких расходов или убытков из сумм, уплаченных или подлежащих уплате в качестве оплаты Товара.

10. Срок действия контракта. Условия возврата товара

10.1. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения обязательств Сторонами, за исключением случаев его досрочного расторжения.

10.2. Расторжение Договора по Товару надлежащего качества по инициативе Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Украины о защите прав потребителей, Расторжение Договора по Товару надлежащего качества по инициативе Покупателя в соответствии с законодательством о защите прав потребителей не осуществляется при условии, когда причиной расторжения являются свойства и признаки Товара, которые были указаны в описании в Интернет-магазине и воспроизведены на фотоснимках Товара. Расторжение Договора по Товару ненадлежащего качества осуществляется в порядке и в соответствии с законодательством Украины о защите прав потребителей

10.3. Возврат оплаты за Товар в предусмотренных законом случаях производится исключительно на основании письменного заявления Покупателя в порядке в соответствии с действующим законодательством Украины. Вместе с мотивированным заявлением на обмен или возврат денежных средств Покупатель предоставляет Товар в полной комплектации, включая упаковку, гарантийный талон и чек на приобретение Товара. Средства возвращаются Покупателю в национальной валюте (гривне) исходя из суммы, полученной в национальной валюте (гривне) в результате оплаты Товара Покупателем на основании полученного соответствующего заявления Продавцом.

11. Прочие условия. Заключительные положения

11.1. Информация о товаре предоставлена для ознакомления с его описанием и фотографиями.

11.2. Покупатель дает свое согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных в связи с исполнением Договора в понимании Закона Украины «О защите персональных данных».

11.3. Покупатель дает свое согласие на получение уведомлений об изменении ассортимента Товара, услуг Продавца, акционных предложений и сообщений, касающихся Заказа, сделанного Покупателем в Интернет-магазине и коммуникации с ним в целях, связанных с обслуживанием Покупателя (потребителя или клиента).

11.4. Информация о Товаре содержится на самом Товаре, его упаковке, в товаросопроводительных документах на Товар. Информация о Товаре также может предоставляться Продавцом дистанционно (телефоном путем размещения информации о Товаре на сайте Интернет-магазина). Покупатель подтверждает свое согласие на получение информации о Товаре посредством средств дистанционной связи.

11.5. Стоимость телекоммуникационных услуг, используемых Сторонами, в процессе выполнения условий настоящего Договора определяется в соответствии с тарифом оператора.

11.6. Отзыв или изменение условий предложения (оферты) по заключению этого публичного Договора, равно как и изменение условий Договора может быть осуществлено Продавцом в любой момент без дополнительного предупреждения Покупателя.

11.7. Все правоотношения, возникающие из настоящего Договора или связанные с ним, в том числе связанные с действительностью, заключением, исполнением, изменением и прекращением настоящего Договора, толкованием его условий, определением последствий недействительности или нарушения Договора, регламентируются настоящим Договором и соответствующими нормами действующего в Украине законодательства.

Общество с ограниченной ответственностью "ДЕЛЬТА-ВИ"

02094, г. Киев, ул.Гнездовского Якова, 1-В, офис 14

Код ЕГРПОУ 44913701